日本郵便にて発送となります。
1件の発送につき、日本郵便の配達料金に基づき地域別の送料がかかります。
尚、ご購入金額の合計が5,500円（税込）以上で送料が無料になります。
※クーポン利用に伴い税込商品代金の合計金額が5,500円未満になった場合送料がかかります。
また、スパトリートメント eX リアルC-セーラムトライアルセットの発送は日本郵便のゆうパケットにて発送となり、送料は当サイト負担で発送いたします。

配送方法について 配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。
また、日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。
お届け日時の変更をご希望される場合、
発送完了後、当サイトからご案内する送り状番号からお客様ご自身でご変更は可能です。
但し、「ゆうパケット」は変更を受け付けることができません。

基本的には配送完了後、2日後に到着いたします。（離島などの場合は3～4日かかる場合もございます。）
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。 予めご了承ください。

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上、出荷準備をいたしますが、 配送業者に引き渡した後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

配送料について
・1件のご注文につき、日本郵便運賃に基づいて地域別送料が適用されます。
・税込5,500円以上のお買い上げで送料無料となります。

長期不在・受取拒否等による返送について

お客様の長期不在、受取拒否、住所不明、宛先間違いその他お客様の責めに帰すべき事由により、商品が当店へ返送された場合、当店はお客様のご注文をキャンセルさせていただきます。

この場合、当店は商品代金から下記の費用を差し引いた金額を返金いたします。
（1）当店からお客様へ発送するために要した送料（往路送料）
（2）当店へ返送されるために要した送料（返送送料）

送料無料の条件でご注文いただいた場合も、上記（1）および（2）の送料は実際に発生した金額をご負担いただきます。送料無料は、商品を正常にお受け取りいただくことを前提としたサービスです。
差し引く費用の合計が商品代金を上回る場合、返金はいたしかねます。なお、この場合に不足額を別途ご請求することはいたしません。
返金方法は、ご注文時の決済方法に応じて当店所定の方法により行います。銀行振込にて返金する場合、振込手数料はお客様のご負担となり、返金額から差し引かせていただきます。
キャンセルによらず同一商品の再発送をご希望の場合は、上記（1）および（2）の送料に加え、再発送にかかる送料を別途申し受けます。ご入金の確認後に再発送いたします。
配送会社所定の保管期限（通常、初回配達日から7日間）を経過しますと、商品は当店へ返送されます。発送完了メールに記載のお問い合わせ番号をご確認のうえ、保管期限内にお受け取りくださいますようお願いいたします。
返送された商品について、当店からご連絡を差し上げてから14日以内にご返答をいただけない場合、当店にて処分させていただくことがあります。
※本規定は2026年10月1日以降のご注文に適用いたします。