返品期限・条件

お客さまの事由による返品は、商品未開封・未使用の場合に限りお受けします。 なお、ご返送の際の送料は、お客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承願います。 
返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にご発送ください。
商品到着後７日を過ぎている、また開封後の商品は衛生上、返品は受けかねますのでご了承ください。

※お客様のご都合にて、返品を繰返しされた場合は、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。

不良品返品交換

商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内にコミュニケーションセンター（0570-077-739）または問合せフォームからご連絡のうえ、当該商品をコミュニケーションセンターが指定する住所に速やかにご返送ください。
送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。

返品送料

お客様都合の場合はお客様のご負担となります。「元払い」でご返送ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社が負担いたします。「着払い」でご返送ください。

返金について

クレジットカード決済をご利用の場合は、ご利用されたクレジットカード会社からの返金となります。返金時期や返金方法につきましては、ご利用のカード会社へ直接お問合せください。

お客様都合による返送の場合の費用負担

長期不在、受取拒否、住所不明その他お客様の責めに帰すべき事由により商品が返送された場合、ご注文をキャンセルのうえ、商品代金から往路送料・返送送料等の実費を差し引いた金額を返金いたします。
送料無料の条件でご注文の場合も、実際に発生した往復送料はお客様のご負担となります。
再発送をご希望の場合は、別途再発送分の送料を申し受けます。詳細は配送ポリシーをご確認ください。